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Preguntas Frecuentes

Esta es la base de conocimientos que concentra la mayoría de los problemas más frecuentes de los jugadores de KSP. Por favor lee con detenimiento los enunciados antes de contactar a nuestro equipo, puede que puedas resolver tu problema fácil y rápido.

Temas de Cuentas

Tenía una cuenta Kerbal pero ahora no puedo acceder a ella, me redirige a una página de cuentas de Private Division.

¿Puedo instalar el juego en más de un computador?

Temas de Compras

La tienda dice que no necesito una cuenta de Paypal y que puedo pagar con una tarjeta de crédito. ¿Cómo puedo hacer esto?

Nunca recibí el correo electrónico de confirmación después de que adquirí el juego.

Quiero un reembolso, ¿qué debo hacer?

Si compro el juego ahora, ¿tendré que comprarlo de nuevo para la próxima actualización?

Temas de descarga e instalación

¿Cómo descargo el juego?

¿Cómo actualizo el juego a la versión más reciente?

El enlace de descarga no aparece en mi lista de Productos Adquiridos, aunque ya he completado la transacción.

Cuando intento descargar recibo un error de “Migración de Servidor”.

Intento abrir el juego en Mac y aparece el siguiente mensaje: “KSP no puede abrirse porque proviene de un desarrollador no identificado”

Mi juego se colgó, ¿qué puedo hacer para que no se congele más?

Mi juego para Mac se congela permanentemente al inicio. Dice todo el tiempo algo acerca de restaurar ventanas. Reinstalar el juego no sirvió de nada.

El juego para Windows no se ejecuta. Dice “Debería haber una carpeta KSP_Data junto al ejecutable”. ¿Qué hago?

El juego para Mac simplemente rebota en el dock pero en realidad nunca se abre. ¿Qué se hace?

Tengo macOS Sierra y el launcher solo tiene iluminado el botón de Actualización. Si inicio KSP manualmente llega hasta la pantalla de carga, pero nunca termina

Temas de jugabilidad

El juego llega a una pantalla con una presentación, una barra de carga y consejos para el juego, pero se queda congelado allí y la barra de carga no se mueve. ¿Qué puedo hacer?

Instalé mods en una versión anterior y después de actualizar el juego comenzó a hacer cosas raras o a colgarse, ¿a qué se debe?

¿Se lanzará Kerbal Space Program en otros idiomas?

Temas de Kerbalizer

¿Desde dónde descargo Kerbalizer?

Ya he instalado el Unity Web Player pero me sigue diciendo que lo instale. ¿Qué hago?

Diversos

He subido un video de gameplay de KSP a Youtube o similares. ¿Está bien que lo monetice?

Quiero usar KSP para una escuela, un museo u otro proyecto de carácter educativo. ¿Puedo?

No puedo acceder a los foros o a la página web de KSP. ¿Qué debería hacer?

¿Cuándo llega el próximo lanzamiento?

Kerbal Space Program

Kerbal Space Program 2

Resources